Klachtenreglement

Wat is een klacht?

Een klacht gaat over alles wat raakt aan onze zorg en dienstverlening. Bijvoorbeeld over de bejegening,
de privacy of de informatie-verstrekking. Een klacht kan leiden tot verbeteringen in ons werk. En daar is iedereen bij gebaat.

Bij Steun en Toeverlaat doen we elke dag ons best u naar tevredenheid te helpen. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan of u had andere verwachtingen dan hopen wij dat u dit aankaart bij de betrokken zorgverlener, dat is de snelste manier is om tot een oplossing te komen.

Komt u er met de betrokken zorgverlener niet uit? Dan kunt u andere wegen bewandelen. Maak er gebruik van!

Heeft u klachten lees dan onze klachtenreglement!
Klik hier: Klachtenreglement SeT

Onze klachtenreglement gelezen en gevolgd ? Wilt u het proces volgen van klachtenportaalzorg dan vindt u hier meer informatie.
Klik hier: Klachtenreglement Klachtenportaal Zorg

klachtenportaal zorg - logo